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安化黑茶销售沟通技巧 [经营分享]

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浏览:- 发布日期:2017-11-20 10:56:27【

大家都知道安化黑茶比较有影响力,如何把安化黑茶销售出去,在销售的过程中需要注意到哪些问题呢?如何向客户推销自己的产品?在沟通的时候有哪些技巧呢?下面香木海小编和大家分享下安化黑茶

讲解与实物相结合。讲解时要用实物反复刺激客人,加深其印象。比如说,要客人观察土壤颜色、观察金花菌、茶梗、或图片资料。(人类对外界实物的感知77%来自视觉,14%来自听觉,9%来自触觉,所以说耳听为虚,眼见为实。还可以通过提问的方式让客人跟着自己思维走,不容他们分心睡觉。)

2.讲解时给客人一个概念,安化黑茶是湖南最有价值的茶叶,是湖南一宝。先在铺垫中反复提到,再做详细重点讲解(比如说,大家讲到湘女提到黑茶时,就说黑茶是我们湖南的宝贝,   我最好的朋友就是专门做安化黑茶的,我自己也非常喜欢喝,对安化黑茶也非常了解,到时可以给大家好好介绍一下,如果方便会给大家泡下我自己喜欢喝的黑茶)


3.讲解时我们要通过自己的语言和表情来表达对黑茶的喜爱。俗话说,己所不欲勿施于人,我们自己要学会喝黑茶,感受黑茶的好。这样讲解就不是在推销而是在分享了。

安化黑茶


4.销售过程中要找到突破口,抓住重点客人,由此及彼,我们卖东西百分之八十的销量都是由百分之二十的人来完成的,所以,我们要与有钱的、有兴趣、关系好的客人多单独交流沟通,甚至单独给他们泡茶。这样效果会非常好。

5.在带团过程中,要想放设法赢得客人的信任,适当给客人一些温馨提示(比如酒店餐厅及景区附近烟酒特产等很多都是山寨的,不要随便购买,还有茶叶,大家分不清好坏,后面会给大家详细介绍),牺牲小的利益,不赚那些容易让客人产生反感的钱。客人只有喜欢你信任你才买你推荐的东西。

6.根据客人的档次来选择茶的品种,档次高的卖品质好价格贵的,档次低的卖价格低的。一般给客人推荐两到三个不同档次不同价位的茶,给客人一个概念,自己喝买价格适中的,送一般的朋友,买价格低的,送领导买价格高的。【现在我这里产品很齐全,品质好,大品牌,市面没有】

7.如果要给客人泡茶,必须选择茶质较好的茶叶,让客人容易接受。如果没时间泡就直接煮或给点给客人自己回房煮,客人喝了不一定要问口感,可问喝了是不是觉得胃里特别舒服啊?【客人不一定习惯口感,但他一定觉得肠胃很舒服】

8.提醒客人安化黑茶可以买来自己喝、收藏、送人。推销其实是理性+感性+专业的完美结合,例如,讲茶本身的特点,属于理性,讲亲朋之间感情关系,属于感性,两者结合再加上自己专业的知识,想客人之所想,给他一个购买的理由。把黑茶和烟酒对比,送黑茶有品位,代表湖南特色,价格实惠,而且是健康之饮。突出黑茶优点。

9.报价,成交技巧。

用对比法报价:

第一、把黑茶与昂贵的普洱茶做对比,300克的普洱卖价五、六百,1000克的黑茶才卖价才二、三百。

第二、把市面上的黑茶与导游手上的品质做对比)。

第三、安化黑茶属于紧压茶非常耐冲泡,一小块可以煮五、六次,可以冲十多次,所以相当实惠。

当客人讨价还价时,一定要强调你给他的是最低价格,不轻易降价。在客人气氛较好时,可适当的给他降点,但还会有客人不满意,要你降价,最终抛出你的低价,要客人凑量,再强调第二次消费。

安化黑茶


在报价时要对自己团队所住酒店或用餐附近茶叶价格有所了解,有的放矢。在讲解过程中,还要对市面上的茶叶反放水,例如:1.告诉客人黑茶有新茶原料和老茶原料之分,我给你的这种茶是用在茶厂封存两三年的老茶原料所做的,里面金花菌茂盛,口感好。而市面上很多黑茶是用新茶原料做的,没有什么金花菌,口感很涩,没有什么价值。2.正宗安化黑茶必须要用安化当地的原料来做,因为安化的地形地貌非常独特,用其他地方的原料来做,只能说是湖南黑茶并非安化黑茶。

10.讲解可以在车上进行,但成交尽量避免在车上完成。一般可以在吃饭的时候给客人泡了之后成交,晚上送到酒店。也可以用腊肉作掩护,重点是黑茶。

以上是香木海小编和大家讲解的关于销售安化黑茶十大技巧,大家在做销售的时候要注意讲解产品的价值从不同方面来说明对比安化黑茶的特点。如需了解更多关于安化黑茶知识可以阅读下《安化千两茶值得收藏吗》。





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